อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ควบคุมการใช้งานของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายข้อกำหนดการเข้าถึง สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี และวิธีติดต่อเราหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

ข้อกำหนดการเข้าถึงตามภูมิภาคสิทธิของผู้ใช้งานการจัดการข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
lucky987 กฎหมายและข้อกำหนดที่ควบคุมการใช้งานของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและประมวลผลผ่านช่องทางที่ปลอดภัย เราเก็บรักษาข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและให้คุณสามารถใช้สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ หากคุณต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุข้างต้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกเก็บไว้ในระบบของเราหลังจากที่ธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ เราใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่ง

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำและเก็บความต้องการด้านภาษาของคุณ คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากที่คุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือร้องขอให้ลบบัญชีของคุณ หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตอบกลับคำขอของคุณและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิของคุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิของผู้ใช้งานภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และช่วยคุณดำเนินการตามที่คุณร้องขอ รวมถึงการขอสำเนาข้อมูลบัญชี การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการลบบัญชีของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิของคุณ หรือการจัดการข้อมูลบัญชี เราจะตอบคำถามและอธิบายขั้นตอนที่คุณต้องทำ
อีเมล ส่งคำขอที่เป็นทางการเกี่ยวกับสิทธิของผู้ใช้งาน การเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่คุณขอหรือคำแนะนำในการดำเนินการต่อไปภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและบทความเกี่ยวกับนโยบายของเราในศูนย์ช่วยเหลือ คุณจะพบคำอธิบายเกี่ยวกับสิทธิของคุณ วิธีขอเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการลบบัญชี หากคุณไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางอื่น

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการเข้าถึง สิทธิในการจัดการข้อมูล และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณไม่พบคำตอบที่คุณต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

การเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ บางคุณสมบัติหรือบริการอาจถูกจำกัดในบางภูมิภาคตามข้อบังคับที่ใช้บังคับ เราตรวจสอบที่อยู่ IP และข้อมูลบัญชีเพื่อให้แน่ใจว่าเราให้บริการในภูมิภาคที่เราได้รับอนุญาต

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และร้องขอให้ลบบัญชีของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ และเราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและประมวลผลผ่านช่องทางที่ปลอดภัย เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือรหัสพินของคุณไว้ในระบบหลังจากที่ธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ เราเก็บเฉพาะบันทึกธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย

หากคุณต้องการลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและแจ้งความประสงค์ของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีของคุณ เก็บความต้องการด้านภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในล็อบบี้หรือส่งอีเมลมาที่เรา เราจะอธิบายนโยบายของเราและช่วยคุณดำเนินการตามที่คุณร้องขอ รวมถึงการขอสำเนาข้อมูลหรือการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต